Fragen und Antworten

Einführung in Gentley

Wie fange ich an?


gentley steht im IOS AppStore (für iOS 9 und höher) und im Google Playstore (für Android v5.1 und höher) zum download zur Verfügung. Sie können die App herunterladen und ein kostenloses Benutzerkonto erstellen. gentley ist ein auf Mitgliedschaft basierender Matchmaking-Service.




Was ist gentley?


gentley ist eine elegante Matchmaking-App für Beziehungen, die auf Klarheit und Respekt basieren. Wir helfen Ihnen, den richtigen Beziehungsstil für sich zu wählen.
Innerhalb unserer App können sich Mitglieder für Freundschaft, Mentoring, Networking, Dating und andere Interessen, finden. Jedes Mitglied ist verifiziert, und alle Daten werden verschlüsselt.




Wie funktioniert gentley?


gentley ist eine Dating-App mit einem personalisierten Matchmaking Algorithmus, der täglich individuelle Vorschläge anzeigt. Alle Mitglieder werden überprüft und nur verifizierten Mitgliedern wird Zugang gewährt. Die Nutzerprofile informieren das System über Vorlieben und Wünsche. Die KI vergleicht die verfügbaren Nutzer und erstellt alle 24 Stunden eine neue Auswahl an potenziellen Partnern für jedes Mitglied. Ob ein Nutzer angezeigt wird, hängt neben übereinstimmenden Interessen auch von deren Verhalten ab. Aktive nutzer mit guter Reputation werden häufiger angezeigt als jene, die unfertige Profile haben und inaktiv sind. Betrachten Sie diesen Ansatz als ruhiger und besonnener im Vergleich zu den
modernen, schnelllebigen Dating-Apps. Mit gentley geraten Sie nicht in einen
einem endlosen Kreislauf des Swipens.
Verschwenden Sie keine kostbare Zeit mit der Suche, nur um festzustellen dass Sie nicht die gleichen Vorstellungen von einer Beziehung haben. Die begrenzte Anzahl von täglichen Vorschlägen ermutigt dazu, genau zu überlegen, mit wem man sich weiter beschäftigen möchte. Matches können sich in gentley in aller Ruhe austauschen, anrufen und Video-Chats führen. Wir gewährleisten die nötige Sicherheit und Privatssphäre.




Wen können Sie treffen?


Unsere Mitglieder sind so unterschiedlich wie einzigartig. Sie haben jedoch alle gemein, dass sie auf der Suche nach was aussergewöhnlichem sind. Egal ob Sie nach Leidenschaft, Freundschaft, oder Mentorship suchen, wir helfen Ihnen dabei besondere Momente, oder für tiefergehende Beziehungen zu finden. Entscheiden Sie selbst, welche Verbindungen Sie eingehen wollen, seien Sie offen und direkt bei Ihren Erwartungen.





Details zur Mitgliedschaft

Warum ist gentley nur für Mitglieder?


Vertrauen ist entscheidend und kann nicht erreicht werden wenn man sich nicht sicher sein kann, ob die Begegnung authentisch ist. Wir schützen unsere Community, indem wir alle unsere Mitglieder verifizieren. Unser Motto ist, alle unsere Mitglieder sind echt und verifiziert. Respektlose und betrügerische Nutzer werden umgehend aus der App entfernt.




Warum muss ich meinen Vornamen angeben?


Wir wollen Klarheit für alle Mitglieder. Ein guter Anfang für jede Art von Beziehung ist es, die reale Person kennen zu lernen. Ein Vorname ist zwar kein ein Indikator für den Charakter, gibt aber Vertrauen und Sicherheit, was für den Aufbau einer echten Beziehung wichtig ist. Ihr Name ist nur für ihre Matches sichtbar . Wie bei einer Offline-Begegnung sollte Ihr Name nur jemandem offenbart werden, den den Sie kennen. Bis dahin zeigen wir Ihren potenziellen Partnern Ihre persönliche Überschrift.




Wie kann ich Mitglied werden?


Alle Schritte zur Mitgliedschaft können direkt in der gentley-App durchgeführt werden. Wenn Sie sich anmelden, um Ihr Konto zu erstellen, führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Profilgestaltung, die Verifizierung und die Bezahlung.




Warum muss ich mein Alter angeben?


Es ist wichtig für uns zu wissen, dass alle unsere Mitglieder erwachsen sind. Wir ermöglichen bewusst unseren Mitgliedern nicht, nach Alter zu filtern und werden es bei Ihren Vorschlägen auch nicht offenlegen. Erst nachdem Sie sich für jemanden entschieden haben, wird das Alter und der Vorname angezeigt.





Bezahlung

Wie hoch ist der Preis für die Mitgliedschaft?


Die Mitgliedsbeiträge für Herren betragen 99,99 EU und für Damen 9,99 EU pro Monat




Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?


Sie können die Zahlungsmethoden wählen, welche Sie mit Ihrem Apple iTunes, oder mit Ihrem Google Play-Konto verknüpft haben. Alle Abonnements verlängern sich automatisch. Die Kosten der Mitgliedschaft für den gesamten Zeitraum werden zu Beginn eines jeden neuen Zykluses abgebucht. Weitere Zahlungsmöglichkeiten werden in Kürze auf der Website verfügbar sein.




Wie kann ich meine Mitgliedschaft verlängern?


Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, es sei denn sie schalten diese Funktion in den Einstellungen bei Apple oder Android aus. Die Premium-Funktionen werden deaktiviert, wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist. Sie können jederzeit ein neues Abonnement abschließen.




Wie kann ich meine Premium Mitgliedschaft beenden?


Sie finden die Option zum Beenden Ihres Abonnements in Ihrem Profil; Kontoeinstellungen in der App. Tippen Sie auf Zahlung, um Ihren Status Ihrer Abonnementverlängerung zu sehen. Damit endet Ihre aktive Mitgliedschaft an dem Tag, an dem Ihr Abonnement ausläuft. Ihre Premium-Funktionen werden deaktiviert. Allerdings bleibt Ihr Konto jedoch in unserer Datenbank und Ihre Daten bleiben gespeichert, bis Sie Ihre Mitgliedschaft erneuern oder Ihr Konto löschen. Bei der Erneuerung werden alle Premium-Funktionen wieder zur Verfügung gestellt. Die Beendigung Ihrer Premium Mitgliedschaft führt nicht automatisch zur Löschung Ihres Kontos.




Was passiert, wenn das Abonnement ausläuft?


Ihr Abonnement ist wiederkehrend, d.h. am Ende der Abonnementperiode verlängern wir das Abonnement automatisch und ziehen die Kosten von Ihrem Kosten von Ihrem Google Play/Apple iTunes-Konto ab. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu kündigen, endet Ihre Mitgliedschaft endet Ihre Mitgliedschaft mit dem Enddatum des aktuellen bezahlten Abonnements. Im Anschluss werden die Premium-Funktionen deaktiviert.





Verifikation

Warum müssen sich alle Mitglieder verifizieren lassen?


Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, das von gegenseitigem Vertrauen und Respekts geprägt ist. Unser Verifizierungsdienst schafft Vertrauen in die Authentizität. Wir bewaren die Integrität der genltey community, indem wir alle unsere Mitglieder verifizieren. Wir prüfen jeden Anwerber und halten unerwünschte Besucher fern. Vertrauen ist entscheidend für ein erfolgreiches Engagement und kann nur erfolgen werden wenn Sie sich sicher sein können, dass Ihre Begegnung authentisch ist. Wir wollen, dass sich alle Mitglieder sicher fühlen und verhindern aktiv, dass Außenstehende unerwünschten Zugang erhalten. Bei gentley gibt es keine Zaungäste!




Wie wird man verifiziert?


Nachdem Sie Ihr Profil ausgefüllt haben, überprüft unser Team Ihre Identität. Auf dem Verifizierungsbildschirm überprüft unser Admin-Team Ihr Profilbild und speichert die Referenz für zukünftige Profilbild Aktualisierungen.




Wer führt die Verifikation durch?


Unser Spezialistenteam bei Gentley führt den Verifizierungsprozess intern unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre durch.




Sind meine persönlichen Daten sicher?


Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihre Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Die Daten auf Ihrem Telefon und unseren Servern sind verschlüsselt. Ihre persönlichen Daten sind für andere Mitglieder nicht zugänglich, es sei denn, Sie möchten sie selbst weitergeben. Wir dulden auch keine Fake-Nutzer und minimieren durch den Verifizierungsprozess die Wahrscheinlichkeit von betrügerischen Verhalten. Nutzer sind auch nicht in der Lage, Bilder, Audiobotschaften oder Chatnachrichten aus der App in zu exportieren.





Suche & Kontakte

Wie erhält man Matches?


Alle 24 Stunden bietet der gentley's Matchmaking-Algorithmus eine Auswahl potenzieller Kandidaten auf der Grundlage von Profilübereinstimmungen und Interessen. Auf dem Potential Screen können Sie hin und her swipen und zwischen verschiedenen Nutzern wählen. Wenn jemand Ihnen gefällt, können Sie die Person liken oder ihr eine Nachricht hinterlassen. Wenn die Person antwortet oder Ihr like erwidert, werden Sie gematched. Matches können miteinander chatten, sowie bilder und Audiobotschaften teilen. Nach dem Match erfahren beide Mitglieder auch den jeweiligen Vornamen und Alter der anderen Person. Dies ist der erste Schritt zum Kennenlernen.




Wie kontaktiere ich meine Matches?


Es gibt drei Stufen des Vertrauens in gentley, welche Ihre Erfahrungen mit anderen Mitgliedern leiten. Bevor Sie sich mit einem anderen Mitglied matchen, können Sie nicht direkt mit potenziellen Mitgliedern kommunizieren. Sie können jedoch das zensierte Profil sehen. Nach dem Matching erreichen Sie die zweite Stufe des Vertrauens. Jetzt können Sie mit einander Chatten, Audiobotschaften und Bilder austauschen. Sie können auch einen Audio-Videoanruf miteinander führen. Hierzu klicken Sie auf das + Zeichen am unteren Bildschirmrand. Wir glauben, dass die erste Ebene darin besteht, Aufmerksamkeit zu erregen, und die zweite sich vorzustellen. Das Ziel ist es, genug Vertrauen für ein persönlichen Anruf aufzubauen. Es gibt nichts Vergleichbares zu dem Moment, in dem man sich zum ersten Mal hört und einander live sieht.




Wie gewinnt man Vertrauen?


Nur mit Zeit. gentley ist eine "Slow-Dating" Kontaktbörse. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, jemanden kennenzulernen, entsteht Vertrauen. Wir lassen die Dinge langsam angehen. Wir ermutigen alle Mitglieder achtsam mit sich selbst und ihren Matches umzugehen. Vertrauen ist ein wichtiges Ziel und wird durch rücksichtsvolle Gespräche leichter erreicht.




Wie kann man die Vertrauensstufen freischalten?


Nach einem kurzen Chat werden die Nutzer ermuntert ein kurzes Videotelefonat durchzuführen. Beide Mitglieder werden am Ende des Anrufs gefragt, ob sie in Verbindung bleiben möchten. Wenn beide das möchten, bleibt die Verbindung erhalten, andernfalls werden die Nutzer getrennt.





Profil und Kontoeinstellungen

Regeln für Bilder und Fotos


Unsere gentley-Community besteht aus erfahrenen und anspruchsvollen Nutzern, die nach gleichgesinnten Partnern suchen. Wir möchten ein gesundes und sicheres Umfeld schaffen, in dem neue Beziehungen entstehen können. Unsere Fotoregeln sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Kultur. Hochgeladene Bilder werden daher moderiert.

  • Zeigen Sie Ihr Gesicht: Ihr Profil sollte Ihr wahres Ich widerspiegeln. gentley bietet ein respektvolles Umfeld, daher bitten wir Sie, beim Hochladen Ihrer Profilbilder achtsam zu sein. Es ist auch wahrscheinlicher, dass Sie mit anderen in Kontakt kommen, wenn sie Ihr Lächeln sehen können.
  • Keine entblösten Genitalien: Weniger ist mehr. Es gibt viele Gründe, um Mitglied bei gentley zu werden, hier können Sie ihr wahres ich zeigen. Wenn Sie gerne ein wenig gewagt in Ihrem Profil sein möchten, ist das innerhalb unserer Moderationsgrenzen erlaubt. Wir ermutigen Sie, die vollständige Enthüllung für private Verbindungen aufzubewahren und daran zu denken, dass dies einvernehmlich geschehen muss. Fotos, die gegen diese Regel verstoßen, können gelöscht werden.
  • Nur Fotos von Ihnen selbst: Vielleicht haben Sie eine wunderbare Gruppe von Freunde, eine wunderbare Familie oder eine einzigartige Verbindung zu anderen gentley Mitgliedern, allerdings erlauben wir nicht, dass diese Personen auf Ihrem Profil auftauchen. Ihr Profil ist Ihr eigenes und sollte nur zeigen, wer Sie sind. Wenn Sie Fotos in privaten Nachrichten teilen, bedenken Sie auch, dass wir keine Bilder von unbeaufsichtigten Minderjährigen zulassen und dies umgehend zur Beendigung der Mitgliedschaft führt.
  • Keine Urheberrechtsverletzung: Verwenden Sie für Ihr Profil nur Fotos, die Sie besitzen.
  • Nur qualitativ hochwertige Fotos: Als Mitglied der Premium-Plattform gentley sind Sie Teil unserer Community und spiegeln unser Qualitätsbewusstsein wider. Vermeiden Sie die Verwendung von Fotos mit niedriger Auflösung in Ihrem Profil. Fügen Sie keine Bildunterschriften oder Überlagerungen zu Ihrem Foto hinzu und gehen Sie bei der Verwendung von Filtern subtil vor, damit sie Ihr Bild nur aufwerten, ohne Ihre Identität zu verdecken. Wir können Ihr Profil wegen unsachgemäß gedrehter oder beschnittener Bilder überprüfen und Sie auffordern, Ihre Fotos in besserer Qualität erneut hochzuladen.
  • Keine gewalttätigen oder grafischen Inhalte: Sei es Teil eines Kinks, Beruf oder Erfahrung, wir tolerieren keine Gewalt oder Obszönität in Fotos. Profile dürfen auch keine Hassreden in ihren Beschreibungen enthalten. Wir werden solche Texte entfernen, wenn sie identifiziert werden. Als gentley-Mitglied sind Sie Teil einer respektvollen und toleranten Gemeinschaft. Respektlose, rassistische und intolerante Inhalte können zu einer dauerhafte Löschung Ihres Kontos bei gentley führen. In diesem Sinne, halten Sie sich bitte zurück und respektieren Sie die anderen Mitglieder der Gemeinschaft. Bitte veröffentlichchen Sie auch keine Jagdfotos, da viele Mitglieder Bilder von toten Tiere verstörend finden.




So bearbeiten Sie Ihr Profil


Während der Kontoerstellung helfen wir Ihnen bei der Gestalltung Ihres Profils. Dieser Prozess konzentriert sich auf das Anlegen aller Informationen die für andere Mitglieder angezeigt werden sollen. Sie können jeder Zeit Ihre Informationen aktualisieren, oder neue Fotos hinzufügen. Die Bearbeitung Ihres Profils ist über die Kontoeinstellungen & möglich. Unter Ihrem Profilfoto finden Sie die gelbe Schaltfläche "Profil bearbeiten". Tippen Sie auf die Icons, um den Abschnitt zu öffnen den Sie bearbeiten möchten. Alle Änderungen werden automatisch gespeichert und wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, tippen Sie auf das Zurück-Symbol in der oberen linken Ecke, um die Bearbeitung abzuschließen. oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig" im letzten Abschnitt. Sie können eine Vorschau der Änderungen an Ihrem Profil anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche Schaltfläche "Profilvorschau" oben rechts in den Profil Kontoeinstellungen klicken.




So ändern Sie Ihre Profilfotos


Tippen Sie auf dem Bildschirm Profil & Kontoeinstellungen auf die gelbe Schaltfläche "Profil bearbeiten Profil", um den Profileditor zu öffnen. Das Profilbild kann im ersten Abschnitt bearbeitet werden. Im Abschnitt "Fotos" sehen Sie ein (X) in der oberen rechten Ecke jedes Fotos angezeigt, mit denen können Sie das Foto löschen.




Wie kann ich mein Passwort ändern?


Wählen Sie "Passwort ändern" in Ihren Profileinstellungen aus. Dort geben Sie das aktuelle und das neue Passwort ein und klicken auf "Speichern", um die Änderung abzuschließen.




Wie kann ich mein Profil auf unsichtbar schalten?


Es ist möglich, ein aktives Mitglied zu bleiben und mit Ihren matches zu kommunizieren, während Sie Ihr Profil verbergen. Das Verbergen Ihres Profils bedeutet, dass Sie nicht mehr als tägliches Potential für neue Kontakte vorgeschlagen werden. Ihre bestehenden Kontakte sehen weiterhin Ihr Profil und können mit Ihnen in Kontakt treten. Sie können auch keine eigenen Vorschläge mehr sehen, solange Sie versteckt versteckt sind. Tippen Sie auf dem Bildschirm "Profil Kontoeinstellungen" und klicken Sie Ihren Kontoinfos. Tippen Sie hier auf "Profil Sichtbarkeit" und wählen Sie Sichtbarkeit "Aus". Die Änderungen werden bei dem Nächsten Refresh umgesetzt.




Wie kann ich mein Konto löschen?


Sie können Ihr Konto in den Profileinstellungen löschen. Die Löschung Ihres Kontos bedeutet, dass alle Ihre Daten gelöscht werden und Ihr Abonnement sofort erlischt. Sie können nicht zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren, um mit diesem Konto fortfahren und verlieren alle Ihre Verbindungen sowie alle Nachrichten. Wenn Sie Ihre Daten behalten, aber Ihre Mitgliedschaft aussetzen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können.





Sicherheit und Support

Wie kann ich jemanden blockieren und melden?


Wir arbeiten zwar mit Double-Opt-In, bevor andere mit Ihnen interagieren können, sollte dennoch jemand in Ihren Vorschlägen auftauchen, den Sie lieber nicht mehr sehen möchten, können Sie diesen blockierten, so dass der Nutzer nie wieder in Ihren Vorschlägen auftaucht oder Ihr Profil sehen kann. Sollte ein match sich mal als nicht erfolgreich herausstellen, können Sie den Nutzer jeder Zeit blockieren und verbergen. Hierdurch wird die Verbindung gekappt und die Inhalte auf beiden Seiten gelöscht. Unser Admin team sich den Report ansehen und gegebenfalls einschreiten, sollte sich ein Nutzer fehlverhalten. In beiden Fällen können Sie die Optionen Blockieren & Melden auswählen. Wählen Sie die Option in dem 3-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke auf Ihrem Profil und auf den Chat-Bildschirmen aus. Alle gemeinsamen Inhalte werden auf beiden Seiten entfernt. Da wir nur verifizierte Mitglieder akzeptieren, können gesperrte Nutzer nicht mit anderen Konten zurückkehren.




Kann ein gesperrtes Mitglied Ihr Profil noch sehen?


Sobald Sie sie blockiert haben, haben diese Personen keinen Zugriff mehr auf Ihr Profil, frühere Nachrichten, Mediendateien oder Chats. Alle Verbindungen zwischen Ihnen und dem blockierten Mitglied werden dauerhaft gelöscht.




Kann ein Mitglied wieder entsperrt werden?


Nachdem Sie ein Mitglied blockiert haben, können Sie dieses nicht mehr sehen und es gibt keine Möglichkeit, die Blockierung aufzuheben. Das Mitglied verschwindet aus Ihrer App und wird nicht mehr angezeigt, noch wird Ihr Profil für diese Personen mehr sichtbar sein.




Kontakt zum Kundendienst


Haben Sie weitere Fragen oder möchten Sie ein Problem melden? Wir stehen Ihnen zur Verfügung, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular auf der Website oder senden Sie uns eine E-Mail. Sie können auch unseren Support-Chat innerhalb der App nutzen. Öffnen Sie dazu die Kontoeinstellungen und wählen Sie "Support", um einen direkten Chat mit dem Admin zu starten. Unsere Administratoren sind während der Geschäftszeiten von 9.00 - 17.00 Uhr CET erreichbar.